КОРОНАВИРУС

 

 

Уважаеми клиенти!

Във връзка с въведеното  от Правителството на Република България, извънредно положение за срок от 13.03.2020 г. до 13.04.2020 г., бихме искали да Ви уведомим, че целият екип на „РИВИЕРА ТУР“ ООД  работи от вкъщи  в ситуация на извънредно положение. Затова Ви молим, да комуникираме по телефон и имейл, за да се предпазим взаимно и да реагираме адекватно на предизвикателствата, пред които всички заедно сме изправени. На всички въпроси ще бъдат дадени отговори по телефон и електронна поща.

Министерството на туризма и Комисията за защита на потребителите излязоха на 25.03.2020г. с указания и препоръки във връзка със сключени договори за туристически пакети, чието изпълнение е невъзможно в условията на извънредно положение поради разпространението на COVID-19 в България и по света.

На основание  чл. 4, т. 1 от ЗМДВИП се удължават с един месец от отмяната на извънредното положение  сроковете, определени в Закона за туризма, които изтичат по време на извънредното положение и са свързани с упражняване на права или изпълнение на задължения на частноправни субекти.

Според това, ако не се удължи извънредното положениене по-късно от  един месец след отмяната на извънредното положение”,  от 13.04. до 13.05.2020г.,

 „Ривиера тур” ще се свърже с всеки един клиент и ще  информира пътуващите по ясен и разбираем начин за промените, които предлагаме спрямо законовите изисквания. Следим разпоредбите и препоръките на държавните институции. В  условия на извънредно положение не можем да излезем с окончателно становище, заради изключително динамичната ситуация.

 

Надяваме се на разбиране за сложността на възникналата ситуация, на разумна преценка и вземане на неемоционални решения.

Екипът на „Ривиера тур” работи отговорно, за да защити интересите и парите на своите клиенти.

Бъдете здрави!

 

Спаска Бойкова,

Управител